Mere end 100 forskellige slags te på lager 1-3 hverdages levering Vi pakker gerne ind Gratis fragt ved køb over kr. 300,- Kundeservice: info@teacup.dk

Betingelser

Når du handler på Teacup, handler du med Teacup.dk v/Love of Green og du accepterer samtidigt vores betingelser, som du kan læse herunder.

Ved bestilling sender vi en ordrebekræftelse til din oplyste mailadresse. Det er derfor nødvendigt, at du checker at du har opgivet korrekt mailadresse.

Teacup.dk er ejet af Love of Green v/Camilla Krogh Galountzis og navnet Love of Green kan således forekomme i juridiske og økonomiske sammenhæng. Vær opmærksom på, at navnet også kan forekomme ved betalinger med kreditkort. 

FRAGT

Fragt koster fra kr. 39,- ved levering til fx. pakkeshops, og der er fri fragt på ordrer over 300,-.

Alle bestillinger leveres med PostDanmark eller GLS. Alle pakker sendes som forsikrede pakker med trackingnummer. 

Hvis du benytter vores tilbud om gratis fragt vil vi levere til pakkeshops eller til afhentning på posthus. Gratis fragt gælder ikke levering til privatadresser. Levering til privatadresser koster kr. 59,- 

Leveringspriser afregnes i henhold til gældende takster hos Post Nord og GLS. Ifølge SKATs regler pr. 1. januar 2017 tillægges der dansk moms. 

RETURNERING AF VARER

Når du handler på Teacup har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret jf. dansk lovgivning. Bemærk dog, at varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Bemærk yderligere, at du selv skal afholde udgift til returfragt. Hvis du returnerer dele af en ordre, der udløste fri fragt, og totalbeløbet derefter når under grænsen for fri fragt, vil fragten blive fratrukket den/de returnerede varers beløb. Vi kan først tilbageføre dine penge, når vi har modtaget varen og konstanteret, at den er i ordentlig stand. I henhold til dansk lovgivning tager vi ikke fødevarer retur pga risiko for kontaminering. 

Når du returnerer varen, skal den sendes til
Teacup.dk v/Love of Green
Vestermarksvej 40
5260 Odense S
Danmark

Med varen skal du vedlægge en seddel om, hvorvidt du ønsker pengene retur eller bytte til en anden vare. Du bedes samtidigt vedlægge dit ordrenummer og gerne et telefonnummer eller en email, som vi kan kontakte dig på i tvivlstilfælde.

LEVERING

Medmindre andet er angivet på den enkelte vare, er der normalt 1-3 dages leveringstid. På specialpakkede ordrer eller gavekurve kan der være 5 hverdages leveringstid. Vi sender normalt pakker samme dag hvis ordren er afgivet inden kl. 12. Vi sender et trackingnummer så du kan følge din levering. 

Du bedes altid følge din levering ved det udleverede trackingnummer da det af og til sker at leverandøren ikke oplyser om leveringen. Pakker returneres til os hvis de ikke afhentes indenfor hhv. 14 dage med Post Nord og 5 dage med GLS.

Levering foregår med Post Nord eller GLS. Hvis der opstår forsinkelser hos transportøren kan Teacup.dk v/Love of Green ikke stilles til ansvar for forsinkelsen. 

BETALING

Betaling kan foretages med et Dankort, Visa/Dankort, Visakort, Mastercard, Maestro, Visa Elektron og American Express. Betalingen foregår over en krypteret server via 3.parts betalingsgateway og er lige så sikkert som at benytte dit kreditkort i supermarkedet. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusiv 25% moms.

UAFHENTEDE PAKKER

Hvis pakken ikke afhentes på det posthus eller pakkeshop, som er angivet enten ved bestillingen eller hos fragtfirmaets notits, så returneres den til Teacup.dk. Ved uafhentede pakker forbeholder vi os ret til at trække et gebyr på kr. 45. Ved eventuelt ønske om gentagen forsendelse betales portoen af kunden. Kunden vil altid modtage en email inden evt. afsendelse. Hører vi ikke fra kunden inden 8 dage vil gebyret på kr. 45 blive trukket og restbeløbet vil blive tilbageført på kundens betalingskort. 

REKLAMATIONSRET

TEACUP.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Teacup.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

VÆRNETING OG LOVVALG

Enhver tvist mellem køber og Teacup.dk v/Love of Green - herunder fortolkning af Teacup.dk v/Love of Greens handelsvilkår - afgøres af Sø- og Handelsretten i København i henhold til dansk lovgivning med dansk som gyldigt sprog.

Kurven er tom